Titre : Emirates et Flydubai célèbrent sept ans de partenariat transformateur dans l’aviation
DUBAÏ (ALETIHAD)— Dans une démonstration remarquable du pouvoir de la collaboration dans le secteur aérien, Emirates Airline et Flydubai annoncent avec fierté avoir achevé avec succès plus de 1,5 million de vols depuis le début de leur partenariat stratégique en 2017. Cette alliance a permis le transport de plus de 19 millions de passagers à travers un réseau combiné qui couvre désormais plus de 225 destinations dans plus de 100 pays. Alors qu’ils célèbrent le septième anniversaire de leur collaboration, il est essentiel d’examiner les implications de cette coopération sur l’aviation mondiale, la commodité des voyages et la croissance économique aux Émirats arabes unis.
Au cœur de ce partenariat se trouve une expérience de voyage améliorée pour les passagers. Les clients d’Emirates peuvent désormais accéder à plus de 118 destinations desservies par Flydubai, tandis que ceux qui volent avec Flydubai peuvent explorer 136 destinations Emirates à travers le monde. Parmi les choix les plus populaires pour les voyageurs figurent des villes dynamiques comme Bakou, Krabi, Naples et Zanzibar, chacune offrant des expériences culturelles uniques et des attractions qui séduisent les passagers du monde entier.
La collaboration sans faille entre les deux compagnies aériennes a considérablement amélioré la planification des vols et l’accessibilité. En moyenne, les clients peuvent choisir parmi environ 275 vols en partage de code, une fonctionnalité qui a élargi les options de voyage et accru la flexibilité pour les passagers dans leur planification de départ. Cette coordination stratégique a renforcé le statut de Dubaï en tant que plaque tournante mondiale du voyage, permettant aux touristes ainsi qu’aux voyageurs d’affaires de naviguer dans le paysage aérien avec une facilité sans précédent.
Au-delà de la simple commodité de la réservation de vols, le partenariat a harmonisé l’expérience de voyage dans les aéroports de Dubaï. Les passagers peuvent s’attendre à des opérations rationalisées comprenant un processus d’enregistrement fluide, des transferts de bagages efficaces et des horaires de vol optimisés, tous conçus pour améliorer l’expérience de voyage dès leur arrivée à l’aéroport. Avec plus de 300 vols opérés chaque semaine par Flydubai, à partir du terminal 3 vers des destinations mondiales prisées telles que Katmandou, Krabi et Zanzibar, la perspective de voyager à l’international n’a jamais été aussi attrayante.
Pour élever l’expérience de voyage premium, Flydubai a introduit une nouvelle zone d’enregistrement Business Class au terminal 2. Cet espace dédié offre un service personnalisé aux voyageurs de Business Class grâce à une option “Accueillir et Aider”, permettant un enregistrement assis et un passage rapide aux contrôles de passeport et de sécurité. De telles améliorations non seulement optimisent l’expérience aéroportuaire, mais reflètent également l’engagement des compagnies aériennes à offrir un service exceptionnel à leur clientèle.
En outre, le partenariat a permis l’accès à des salons d’aéroport de classe mondiale, notamment aux salons emblématiques d’Emirates au terminal 3. Au cours des sept dernières années, plus de 250 000 passagers de Flydubai ont profité de ces espaces exclusifs, qui offrent un cadre luxueux pour se détendre avant leur vol. Cet effort collaboratif illustre un engagement à rehausser l’expérience client par une offre de services supérieure.
En plus d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients, Emirates et Flydubai ont renforcé leur programme de fidélité, Emirates Skywards. Ce programme continue de répondre aux besoins de ses membres en fournissant une monnaie de récompense unifiée permettant de gagner et d’échanger des Miles facilement. Actuellement, plus de 2 millions de membres uniques de plus de 190 pays bénéficient des avantages offerts par ce partenariat, mettant en lumière sa portée mondiale et la profondeur de l’engagement des clients.
Les implications d’un tel partenariat s’étendent bien au-delà des expériences de voyage individuelles. En renforçant la position de Dubaï en tant que passerelle essentielle pour le voyage aérien mondial, Emirates et Flydubai contribuent de manière significative à l’économie des Émirats, favorisant le tourisme et l’investissement commercial. Cette synergie non seulement renforce les industries locales, mais augmente également l’attrait de la région pour les voyageurs internationaux, faisant de Dubaï un point d’escale incontournable.
Alors qu’Emirates et Flydubai se tournent vers l’avenir, l’évolution continue de leur partenariat promet de débloquer encore plus d’opportunités pour la connectivité mondiale, garantissant que Dubaï reste à l’avant-garde de l’industrie aérienne. À une époque où l’efficacité et la satisfaction des clients sont primordiales, ces compagnies aériennes ont établi une référence d’excellence en matière de partenariat, offrant une valeur indispensable aux voyageurs du monde entier.
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