La dernière fois qu’Inditex a fait la une des journaux, c’était l’automne dernier, lorsque la maison mère de Zara a annoncé d’excellentes performances commerciales grâce à des politiques de marges significatives et d’augmentation des prix. Inditex détient le titre de la plus grande entreprise de mode rapide au monde depuis des années, mais depuis que des plateformes comme Shein et Temu ont gagné en popularité auprès des consommateurs, il est devenu nécessaire de différencier les marques de la société espagnole de la concurrence. Après avoir augmenté les prix, Inditex a vu une hausse de 30 % de ses actions, et maintenant il se prépare à contrer la proposition à bas prix de Shein et Temu avec une nouvelle marque. Lefties a été lancé il y a vingt ans en tant que point de vente de Zara, mais aujourd’hui il est devenu une marque autonome proposant des jeans, des vêtements et des accessoires à moins de 20 euros. Il compte 17 magasins au Moyen-Orient et en Amérique du Sud et 25 en Espagne. Dans le pays d’origine d’Inditex, de 2019 à 2023, le nombre de clients de Lefties est passé de 3,5 à 5 millions.
La décision d’Inditex de relancer Lefties correspond aux changements qui ont été mis en place dans la communication et la production de Zara. En augmentant les prix de détail et en “élevant” le niveau créatif de la communication de la marque pour essayer de se rapprocher d’une esthétique haut de gamme grâce à des collaborations avec des photographes renommés comme Steven Meisel et Alasdair McLellan, Zara s’adresse maintenant à un public différent de Shein et Temu. L’objectif fixé par Inditex pour Lefties semble être de regagner les millions de clients qui préfèrent désormais investir dans des marques de mode rapide moins chères. En se concentrant sur la rapidité de la livraison, un aspect sur lequel la concurrence chinoise en Europe éprouve des difficultés, Lefties dispose actuellement d’un terrain assez fertile pour la croissance : il met en œuvre les mêmes pratiques marketing que ses concurrents et collabore avec des micro-influenceurs sur les réseaux sociaux pour publier du contenu à bas coût, plaçant les prix abordables au centre de la communication de la marque. Le succès de Lefties porte déjà ses fruits au Portugal, où l’année dernière plus de clients ont été enregistrés que chez Zara, en Roumanie et en Turquie, où il a ouvert ses premiers magasins, et aux Émirats arabes unis, où il opère avec des partenaires en franchise, à un moment où plusieurs marques détenues par Inditex ferment de nombreux magasins à travers le monde. Au cours de l’année 2023, Bershka et Pull&Bear ont fermé 585 magasins.
